Telefonist (m/w/d)
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Interessenten, führst souverän durch erste Gespräche und vereinbarst qualifizierte Termine für unser Beratungsteam. Mit Deiner freundlichen Art, klaren Kommunikation und Verbindlichkeit sorgst Du für einen starken ersten Eindruck.
Über die Position
Als Telefonist bist Du häufig der erste Kontaktpunkt zwischen Interessenten und unserem Unternehmen. Du führst Gespräche mit potenziellen Kunden, beantwortest erste Fragen und vereinbarst Termine für unser Beratungsteam. Mit Deiner freundlichen Art, klaren Kommunikation und strukturierten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass Interessenten sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
Dabei arbeitest Du mit klaren Leitfäden und Prozessen und unterstützt aktiv dabei, neue Kontakte aufzubauen und Gespräche in qualifizierte Termine zu verwandeln. In vielen Unternehmen gehört genau diese Erstansprache zu den zentralen Aufgaben eines Telefonisten.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten
- Erste Gespräche führen und Interesse am Thema aufnehmen
- Termine für unsere Berater vereinbaren und koordinieren
- Gesprächsnotizen und Informationen im System dokumentieren
- Fragen von Interessenten verständlich beantworten
- Potenzielle Kunden an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten
Das bringst Du mit
Du musst kein Experte für Finanzthemen sein. Viel wichtiger ist, dass Du gerne mit Menschen sprichst und es Dir leicht fällt, am Telefon eine angenehme Gesprächsatmosphäre aufzubauen.
Wichtig sind vor allem:
- Eine offene und kommunikative Persönlichkeit
- Freude daran, Gespräche zu führen
- Eine klare und freundliche Ausdrucksweise am Telefon
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das erwartet Dich bei uns
Du arbeitest in einem Umfeld mit klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen. Wir unterstützen Dich mit Gesprächsleitfäden, einer strukturierten Einarbeitung und einem Team, das sich gegenseitig hilft.
Außerdem bieten wir Dir:
- Eine klare Einarbeitung und Unterstützung im Alltag
- Moderne Tools und digitale Prozesse
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Ein Umfeld, in dem Leistung gesehen und wertgeschätzt wird
Interesse geweckt?
Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, strukturiert bist und Spaß daran hast, Gespräche zu führen, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Bewirb Dich einfach über unser Formular und wir melden uns zeitnah bei Dir.
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Unser Angebot an Dich
Du verbringst einen großen Teil Deines Lebens bei der Arbeit. Das sollte sich lohnen. Nicht nur finanziell, sondern auch menschlich. Remote-Flexibilität, echte Verantwortung und die Möglichkeit, etwas aufzubauen, das bleibt.
Remote First
Du arbeitest von dort, wo Du am produktivsten bist. Kein Pendeln, kein fester Schreibtisch, kein unnötiger Aufwand.
Deine Zeit, Dein Rhythmus
Wir geben Dir die Freiheit, Deinen Arbeitstag so zu gestalten, wie er zu Deinem Leben passt. Was zählt, ist das Ergebnis.
PKV für Dich
Wir kümmern uns darum, dass Du optimal krankenversichert bist. Denn wer gut abgesichert ist, kann sich voll auf seine Arbeit konzentrieren.
Flache Hierarchie
Kurze Wege, klare Kommunikation. Bei uns redet man miteinander, nicht übereinander.
Ehrlich arbeiten
Keine versteckten Agenten, keine Produktvorgaben. Du empfiehlstden Kunden, was wirklich zu Ihnen passt.
Raum für Neues
Du bekommst den Freiraum, Dinge auszuprobieren, Dich weiterzuentwickeln und Deinen eigenen Weg zu finden.
Echter Teamgeist
Wir sind ein Team das füreinander einsteht und gemeinsam wächst. Nicht weil es so im Handbuch steht, sondern weil wir es so leben.
Langfristig denken
Wir bauen keine kurzfristigen Erfolge auf. Wir denken in Perspektiven, die wirklich tragen, für unsere Kunden und für Dich.
Unsere Werte bei KÄPSELE
Werte sind bei uns keine Wanddekoration.
Sie zeigen sich darin, wie wir arbeiten, kommunizieren und mit Deinem Geld umgehen.
Markenessenz
Verantwortung
ist die Basis für die wegweisenden Entscheidungen, die in KÄPSELE Prozessen getroffen werden müssen.
Wir sind bereit sie zu tragen und unsere Kunden dazu zu befähigen, sie auch zu tragen: Mit gutem Gewissen!
Kernwerte
Zuverlässigkeit
Besonders bei so wichtigen Themen wie Altersvorsorge garantieren wir Zuverlässigkeit von Anfang an.
Qualität
auf allen Ebenen: Sowohl in unserer Produktpalette, als auch im Service und unserer persönlichen Beratung.
Beständigkeit
heißt keine Schnellschüsse. Nicht zu kurz gedacht. Wir empfehlen und verkaufen nur langfristig geplante Strategien mit Substanz.
Erweiterte Identität
Vertrauen
ist der Türöffner zu guter Zusammenarbeit. Wir widmen uns Themen, die für die Zukunft unsere Kunden wichtig und relevant sind. Dessen sind wir uns bewusst und gehen entsprechend feinfühlig damit um.
Kompetenz
ist für uns nicht verhandelbar. Durch Erfahrung und Wissen können wir Kundenspezifisch die richtigen Entscheidungen herbeiführen.
Authentizität
Verstellen führt nicht zum Ziel. Deswegen sind wir was wir sind: KÄPSELE eben. Das erwarten wir auch von unseren Kunden.
Bodenständigkeit
Erfolg muss nicht immer laut sein. Wir machen einfach nur unsere bestmögliche Arbeit, immer im Sinne des Kunden.
Starte Deine Karriere bei KÄPSELE
Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Menschen. Bewirb Dich in wenigen Schritten und wir melden uns bei Dir.